Servicio de Teleconsulta
Atención Médica Virtual: consulta desde la comodidad de tu hogar.
¿Qué hace este servicio?
La Fundación Valle del Lili ofrece el servicio de Teleconsulta, una modalidad de atención médica virtual que permite a los pacientes acceder a consulta con especialistas sin necesidad de desplazarse hasta el hospital. Es una alternativa segura, confiable y eficiente, ideal para el seguimiento de tratamientos, controles médicos y, en algunos casos, primeras valoraciones.
La teleconsulta está diseñada para pacientes que no requieren toma de signos vitales ni examen físico presencial para la toma de decisiones clínicas, permitiendo continuidad en la atención desde un entorno cómodo y seguro.
¿Quiénes pueden usar la Teleconsulta?
Este servicio está disponible para:
- Pacientes que ya han sido atendidos previamente en la Fundación Valle del Lili y requieren continuidad en su tratamiento.
- Pacientes que no necesitan examen físico ni toma de signos vitales para la toma de decisiones clínicas.
- Pacientes pediátricos que no requieren peso ni talla durante la consulta.
- Pacientes psiquiátricos con capacidad para tomar decisiones o que cuenten con un acompañante durante la consulta.
Pacientes interdictos, siempre que estén acompañados por un responsable durante la atención.
¿Qué necesita para su Teleconsulta?
Para garantizar una atención adecuada, es importante tener en cuenta:
- Autorizar el consentimiento informado digital, que incluye el manejo de datos personales.
- Contar con disponibilidad al menos 30 minutos antes de la cita y conectarte desde un espacio tranquilo, seguro y sin distracciones.
- Tener un dispositivo con cámara y micrófono (celular, computador o tableta).
- Disponer de una conexión estable a internet.
- Tener a mano tu documento de identidad el día de la consulta.
- Si eres menor de edad o no puedes tomar decisiones, debes estar acompañado por un adulto responsable.
- Si la consulta es por EPS, puede requerirse autorización previa.
En consultas particulares, el pago se realiza por PSE o transferencia bancaria.
¿Cómo agendar una cita de Teleconsulta?
- Comunícate a la línea (602) 331 9090, extensión 7907, donde un asesor verificará si cumples los criterios para el servicio.
- Una vez aprobado, se agendará la cita con el especialista correspondiente.
- Recibirás un enlace de conexión para el día de la consulta.
- Si debes realizar pago, recibirás las instrucciones para hacerlo en línea.
- Conéctate unos minutos antes para que un asistente te acompañe y prepare para la sesión médica.
Beneficios del Servicio de Teleconsulta
Elegir la teleconsulta te permite:
- Evitar desplazamientos y tiempos de espera.
- Acceder a más de 60 especialidades médicas de manera virtual.
- Dar continuidad a tu tratamiento desde casa.
- Recibir atención médica incluso si te encuentras en otro país.
Contar con altos estándares de seguridad, privacidad y confidencialidad de la información.
