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Derechos y deberes de los pacientes

En la Fundación Valle del Lili trabajamos para que todos los pacientes reciban una atención humana, segura y de calidad. Por eso, queremos que conozcas claramente tus derechos y también los deberes que ayudan a que el proceso de atención funcione de la mejor manera.

Derechos y deberes.pdf

 

Derechos de los pacientes

Como paciente tienes derecho a:

  • Acceso a servicios de salud integrales, oportunos y seguros.
  • Recibir atención inicial de urgencias de manera oportuna según su condición.
  • Ser atendido por el mejor personal de salud, competente y respetuoso de sus decisiones, durante todo su proceso de enfermedad, incluso al final de la vida. 
  • Solicitar una segunda opinión médica cuando lo considere necesario.
  • Identificarse únicamente con el documento de identidad.
  • Recibir un trato digno, respetuoso y sin discriminación.
  • Estar protegido contra tratos crueles e inhumanos, previniendo todo sufrimiento evitable y asegurando el acceso efectivo al tratamiento de su enfermedad.
  • Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.  
  • Derecho a morir con dignidad respetando su voluntad y decisiones. 
  • Conocer los canales formales para presentar quejas, reclamos o sugerencias y obtener respuesta.
  • Recibir información clara y oportuna para tomar decisiones informadas sobre su salud. 
  • Conocer los costos asociados a los servicios de salud recibidos.
  • Solicitar y obtener copia de la historia clínica. 
  • Aceptar o rechazar intervenciones, procedimientos, medicamentos o tratamientos para su cuidado.
  • Ejercer sus derechos sexuales y reproductivos de manera segura y oportuna.
  • Participar en investigaciones científicas, solo sí usted lo autoriza.
  • Decidir si desea ser donante de órganos. 
  • Garantizar la confidencialidad de su información clínica, a menos que una autoridad competente lo requiera por ley. 
  • Aceptar o rechazar acompañamiento espiritual o moral. 
  • Movilizarse de forma segura e inclusiva mediante espacios adecuados y accesibles, en caso de discapacidad. 
  • Recibir protección especial sin restricciones en condiciones de vulnerabilidad o riesgo: niños, niñas, adolescentes, mujeres gestantes, víctimas de violencia o del conflicto armado, personas mayores y quienes padezcan enfermedades huérfanas, catastróficas o de alto costo, garantizando una atención en salud sin restricciones administrativas ni económicas. 
  • Acceder de manera prioritaria a atención en salud mental en casos de violencia sexual de cualquier tipo. 

Deberes de los pacientes

Como paciente también tienes la responsabilidad de: 

  • Cuidar su salud y la de su comunidad. 
  • Afiliarse al sistema de salud y cumplir con sus normas. 
  • Compartir información clara, verdadera y completa durante su atención en salud. 
  • Seguir las recomendaciones de los profesionales de la salud. 
  • Tratar con respeto y dignidad al personal de la institución y a los demás pacientes. 
  • Contribuir al financiamiento del sistema de salud según corresponda. 
  • Respetar y cuidar el medio ambiente. 
  • Cumplir con las medidas de seguridad de la institución. 
  • Acatar los reglamentos y normas de la institución. 

Derechos y deberes del paciente en dialecto Nasa Yuwe

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